IT PODPORA

Pracovní náplň

• emailová a telefonická komunikace se zákazníky
  
• analýza problémů a tvorba ticketů
  
• úzká spolupráce s interními oddělení – vývoj, podpora, testování,…
  
• řešení uživatelských potíží, troubleshooting
  
• identifikace a specifikace chyb
  
• preventivní kontroly serverů, updaty

Co požadujeme?

• SŠ/VŠ vzdělání
  
• zkušenost na pozici IT support alespoň 2 roky
  
• komunikativní znalost anglického jazyka
  
• ochota pracovat na směny
  
• orientace v oblasti IT a základní přehled v oblasti serverů
  
• dobré komunikační a analytické schopnosti

Co nabízíme?

• zajímavé finanční ohodnocení
  
• možnost kariérního růstu
  
• bonusy za loajalitu
  
• dovolená navíc
  
• příspěvek na penzijní připojištění
  
• služební notebook a telefon
  
• jazykové a profesní vzdělávání
  
• práce v úspěšné mezinárodní společnosti
  
  
  
• Lokalita pracoviště: Moravskoslezský kraj