CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (40 - 55.000 Kč)

Pracovní náplň

Co budete mít na starosti?

Vaším hlavním úkolem bude péče o oblast zákaznické kvality a řešení situací, kdy výrobek nebo proces nesplní očekávání zákazníka.

Budete zejména:


• jednat se zákazníky v otázkách kvality a řešení vzniklých problémů
  
• koordinovat řešení zákaznických podnětů napříč interními odděleními
  
• zjišťovat skutečné příčiny vzniklých neshod a vyhodnocovat problematické výrobky
  
• navrhovat a kontrolovat účinnost nápravných kroků
  
• připravovat podklady, reporty a závěry k jednotlivým případům
  
• pracovat se zákaznickými online systémy a databázemi
  
• využívat metody strukturovaného řešení problémů a prevence chyb
  
• spolupracovat s výrobou, technickými týmy a dalšími kolegy
  
• podílet se na interních i externích auditech
  
• přispívat k dalšímu zlepšování nastavených procesů kvality

Co požadujeme?

Koho hledáme?

Ideálně člověka, který už prostředí výrobní společnosti zná a v oblasti kvality se pohybuje alespoň 2 roky!

Hodit se vám bude:


• SŠ nebo VŠ vzdělání, technické zaměření je výhodou
  
• zkušenost se zákaznickou, procesní nebo výrobní kvalitou
  
• orientace v metodách jako PPAP, MSA, SPC nebo FMEA
  
• praktická znalost metod řešení problémů, například 8D, 5 Why nebo Ishikawa
  
• schopnost pracovat samostatně a systematicky
  
• dobré komunikační a prezentační schopnosti
  
• ochota převzít odpovědnost za svěřené případy a dovést je k výsledku
  
• angličtina minimálně na komunikativní úrovni B2, kterou využijete při kontaktu se zákazníky

Co nabízíme?

Co za to?


• stabilní zázemí a možnost profesně se dál posouvat
  
• mzdu podle zkušeností a odbornosti
  
• práci pouze na ranní směnu
  
• volné víkendy
  
• pracovní poměr na hlavní pracovní smlouvu
  
• 25 dní volna
  
• benefitní Cafeterii
  
• příspěvek na dojíždění
  
• možnost jazykového vzdělávání
  
• příspěvek na penzijní spoření
  
• zvýhodněné stravování nebo stravenkový paušál
  
• odměny při pracovních a životních jubileích
  firemní akce
  
  
• lokalita: Velké Meziříčí
  

Další informace