VEDOUCÍ TÝMU - HELPDESK

Pracovní náplň

• zabezpečení kompletního chodu helpdesku pro centrum nákupních IT nástrojů
  
• vedení oddělení, nastavení a sledování plnění cílů
  
• řízení týmu vč. organizace práce
  
• správa personální agendy, nábor a školení
  
• hledání nástrojů pro optimalizaci nákupního procesu
  
• zajišťování a kontrola kvality poskytovaných služeb
  
• reporting nadřízenému

Co požadujeme?

• VŠ/SŠ vzdělání
  
• komunikativní úroveň NJ a alespoň středně pokročilou AJ podmínkou!!!
  
• znalost shared service oddělení a help desku!
  
• zkušenost s operativním nákupem a call centra velkou výhodou!
  
• praxi ve vedení podřízených
  
• aktivní osobnost s organizačními a komunikačními dovednostmi
  
• časovou flexibilitu a analytické myšlení

Co nabízíme?

• výborné finanční ohodnocení
  
• 13. plat
  
• 25 dnů dovolené
  
• firemní stravování
  
• možnost pro další rozvoj a seberealizaci
  
• jazykové kurzy
  
• práci v moderním prostředí a příjemném pracovním kolektivu
  
• stabilní a prosperujicí společnost
  
• místo pracoviště: Ostrava