VEDOUCÍ INFOLINKY s NJ (30-40.000 Kč)

30000 - 45000 Kč

mzdové ohodnocení

Brno

Zvládáš vést call centrum a k tomu umíš německy? Je pro tebe důležité příjemné pracovní prostředí menšího týmu a uvítáš i práci na zkrácený úvazek? Pak jsi náš člověk, tak pošli svoje CV v češtině i němčině a čti dále o pozici: VEDOUCÍ INFOLINKY s NJ (30-40.000 Kč)


Pracovní náplň

  • vedení menšího týmu zákaznické podpory pro ČR/SR
  • samotná práce operátora pasivní zákaznické linky (nejčastěji reklamace, dotazy zákazníků)
  • nastavování a kontrola KPI podřízených
  • zastřešení komunikace s mateřskou centrálou v němčině
  • optimalizace procesů zákaznického servisu společně s mateřskou společností

Co požadujeme?

  • SŠ/VŠ vzdělání (obor není rozhodující)
  • praxi na vedoucí pozici v call centru, nebo praxi v call centru, ale zkušenost s vedením týmu
  • neměcký jazyk - budeš komunikovat s centrálou především písemně, ale neměl/a by ses bát mluvit, takže (B1/B2)
  • sympatického, extrovertního a usměvavého člověka, se smyslem pro řešení stresových situací s nadsázkou
  • příjemné vystupování a porozumění českému a slovenskému jazyku

Co nabízíme?

  • zázemí významné nadnárodní společnosti
  • možnost zkráceného úvazku (6-7 hodin denně)
  • 25 dní dovolené
  • půlroční bonusy
  • multisportkarta, dárkové karty a slevy na produkty
  • teambuildingové akce
  • vstupní zaškolení a případná další školení
  • rodinnou atmosféru na pracovišti
  • možnost nástupu: IHNED, ale rádi si počkáme:)
  • místo pracoviště: BRNO

Další informace

Zaujala Vás tato nabídka práce? Pokud ano, zašlete svůj životopis na emailovou adresu sales@acjobs.cz.
Těšíme se na konzultaci s Vámi!

Doporuč inzerát

Kdo vám pomůže?

Ing. Markéta Stehlíková
Manager of Sales & Logistics Division

+420775787073
sales@acjobs.cz
Skype


Divize Sales & Logistics

Podobné inzeráty


Sdílet inzerát


Zasloužíte si kariéru, kterou budete milovat...

Získejte vše, co potřebujete k vybudování kariéry, která vám přináší radost a vzrušení.