CUSTOMER SERVICE (40-50.000 Kč)

Pracovní náplň

• Zajištění komunikace mezi zákazníky a výrobním týmem
  
• Správa a aktualizace zákaznických informací v databázi
  
• Poskytování informací týkajících se výrobků, objednávek a dodacích lhůt
  
• Řešení stížností a problémů zákazníků s cílem udržet vysokou úroveň spokojenosti
  
• Spolupráce s výrobním oddělením ke zlepšení procesů a zákaznického servisu
  
• Podpora a nápomoc zákazníkům při výběru produktů a služeb
  
• Sledování a správa dodacích termínů

Co požadujeme?

• Minimálně středoškolské vzdělání (technické vzdělání)
  
• Vynikající komunikační dovednosti v českém a anglickém jazyce (ústní a písemná forma)
  
• Zkušenosti s práci v oblasti zákaznického servisu
  
• Schopnost efektivně řešit problémy a konfliktní situace
  
• Znalost práce s MS Office (Word, Excel, Outlook)
  
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu

Co nabízíme?

• Stabilní a perspektivní pracovní prostředí
  
• Možnost profesního růstu a rozvoje do dalších oblastí
  
• Konkurenceschopný plat a benefity
  
• Firemní školení a podpora při rozvoji dovedností
  
• Přátelský a motivující týmový kolektiv
  
  
• Žatec

Další informace